Приносим извинения за столь долгую реакцию на Ваш отзыв! Нам искренне жаль, что с Вами произошла такая неприятная ситуация у нас в гостях! Очень хочется разобраться в деталях произошедшего, поэтому просим Вас оставить контактный номер телефона для уточнения подробностей!
Шашлык-бар "Антрекот",
Были в Антрекоте на К.Маркса втроем с подругами, сделали заказ, в т.ч. заказали бутылку вина. Официант приняла заказ и ушла. Вернулась через несколько минут и попросила предъявить документы, у одной из нас были с собой права, которые и были предъявлены (нам,собственно говоря, всем по 24 года). Официант попросила предъявить документы у меня и второй подруги (у нас с собой док-в не было), на что официант нам ответила, что не может принести нам вино, т.к.у двоих человек из 3-х нет док-в, подтверждающих возраст! хорошо, мы попросили принести вина только одному человеку, у которого есть документы, а на двоим минеральной воды. но и этого не было сделано!!аргументировали тем, что не могут поставить на стол вино, т.к. у нас двоих нет документов, а мы сидим за одним столом!! чтоооо??? прибежала администратор, которая говорила то же самое!! мы задаем вполне логичный вопрос: если придет семья с детьми, вы что не продадите родителям вино, при предъявлении документов, т.к. у них за столом сидят несовершеннолетние дети?? на это нам никто ничего не смог ответить. хорошо, мы пошли на принцип уже. говорим: мы вдвоем (те, кто без документов) пересаживаемся за соседний стол. вот за столом, сидит ОДИН человек, 24 года, с собой документ, подтверждающий возраст, несите вино, НО НЕТ!!! никто не принес вино!!! аргументировать свои действия никто ничем не смог!!! такой неграмотный персонал, считаю, нужно срочно увольнять!! портят все впечатление от вполне нормального молодежного заведения!!!
Анонимный пользователь,
В Модном квартале. Пришли, мест не было, столика 4 стояло в резерве(до конца вечера кстати 3 так и пустовали), сели за общий стол. Заказали стейк, понравилась акция, к стейку бутылка Киндзмараули за 50% от меню — 725руб, в магазине примерно так и стоит, заказали. Столик освободился, официантка сходила узнала, можно занять.Пересели, заказ сделали, попросили на столик бронь сделать, пошли в магазин. Спросили через сколько будет заказ, через 20 мин, так и пришли.За нашим столиком сидят два студента, пиво пьют)Ну,типа так получилось…Пару минут метаний, столик один освободили. Принесли заказ, вино Пиросмани, Киндзмараули типа только — только кончилось. Пиросмани в магазинах в два раза дешевле, самое бюджетное грузинское. Принесли уже открытую бутылку, пейте гости догогие, вариантов то у вас нет больше). Мясо просили медиум, по факту подали, пересушенное и уже прохладладное. Кебаб такой же..Вино посчитали как Киндзмараули, хотя по прайсу даже у них Пиросмани дешевле. В ходе разговора выяснилось, что и второго вина по акции тоже нет. Выглядело все, как будто так и было задумано). Персоналу такое чувство на всё уже параллельно, лишь бы смена кончилась, бронь на столиках кидают, чтобы кухню не перегружать, или самим сильно не напрягаться.
Александр,