Решили мы с женой и детьми спокойно (днем, а не вечером в толпе) отметить день нашей свадьбы в июне в «Амстеле». Раньше иногда посещали этот ресторан из-за его шаговой доступности. Нас все устраивало: и музыка и обслуживание и кухня на хорошем уровне. В этот раз было просто отвратительно. Нас обслуживали по непонятной мне логике официант Бек и официантка Наталья. Сначала они отлично показали, что не знают меню и «стоп-лист» кухни. Поэтому сначала заказ приняли, а потом сказали, что сегодня некоторых блюд нет. Пришлось заказывать заново. Далее Бек перепутал суши и принес совсем не то, а Наталья вместо стакана коктейля ребенку принесла целый литр. Когда мы им указали на ошибки, Наталья сказала, что в меню нет коктейля в стаканах, а все в литрах. Пришлось еще раз ткнуть носом в меню. Бек заявил, что мы заказывали именно то, что он принес. Ничего удивительного ведь они заказ не записывают, а запоминают. А работников то набирают абы кого, и объема памяти у них не хватает. Когда нам надоело терпеть их отговорки мы трижды просили позвать администратора. Однако он так к нам и не подошел. В конце, когда я попросил принести контейнер для того, чтобы собрать остатки для собаки, Наталья принесла нам тоненький одноразовый пакет, которые отрывают от рулонов в супермаркетах. Все это сопровождалось непонятными обсуждением в толпе разряженных по индию официанток с брезгливыми кивками в нашу сторону. Это была последняя капля. Такого хамского обслуживания я не видел со времен СССР. Так испоганить кадровый состав за довольно короткий срок надо суметь. Очень хотелось плюнуть на пороге.
Алексей Владимирович,
это все правда,они людей обманывают по полной,в меню ценник один,а потом оказывается блюдо дороже чем есть,отмазка что меню не обновили.мы были и нам коктель виски с колой который стоит по меню 180р,посчитали отдельно колу и виски и вышло 300р,еще принесли эту колу в бутылке типа она наша.это просто бред я впервые с таким столкнулось.а курицу мы ждали 2 часа,2 часа готовилась эта проклятая курица.если бы мы свинину заказали наверно все 4 вышло.ужасное место,самое ужасное в иркутске
татьяна,
Ужасное заведения, зал не рассчитан на большой объем посетителей, места мало, столы стоят друг на друге, тем самым затрудняя работу персонала, и доставляя дискомфорт посетителям, кухня просто отвратительная, готовить не умеют, или просто не справляются с таким каличеством заказов, мясо не свежее (отравились), готовится за сутки, нарезки не соответствуют заявленому в меню, алкоголь не лецензирован, отношения шев повара в ковычках не соответствует профессионалу, ну а по поводу персонала страшно и писать то, полное отсутствие этики, истетики, такое слово как субардинация им вообще не знакомо.
Сашенька,
Кухня действительно вкусная,особенно кальмары в кляре,в остальном ничего особенного.Музыка ужасная,потанцевать не под что,что касается программы то она еле тянет на троечку,стриптизеры так даже двойки не заслуживают,полный отстой.Народа,как правило битком(в выходные),по большей части публика малолетняя.Даже удивительно,чем же сиё заведение так популярно!Больше троечки оно не заслуживает.
Анонимный пользователь,