Раньше регулярано заказывали здесь доставку на обед — на праздники или дни рождения, заезжали на обед. Обслуживание было приятным, еда вкусной. Но теперь не думаю, что ещё обратимся в это заведение. Нам просто испортили профессиональный праздник! Заказали накануне, но доставку не привезли, про нее просто забыли, пришлось самим ехать. В зале девушка с каменным лицом вынесла наш заказ в контейнерах и даже не извинилась, хотя мы по телефону попросили нам накрыть! Еле допросились, чтоб нам принесли тарелки! Но еще оказалось, что в нашем заказе заменили блюдо! На наш отказ от него, каменнолицая девушка просто развернулась и ушла, оставив его на столе. Мы его не ели, так как не заказывали, но в последствии девуша попыталась внести его в счёт! Такого отношения к гостям мы ещё нигде не видели ((Написали отзыв в книге отрицательный, но едва ли его кто читает из руководства. Бумага же все стерпит, но мы нет и в нашем лице постоянных клиентов они потеряли.
Ирина,
Просто ужасно
Дмитрий,
Отмечали день рождения мужа в кафе на 2 Железнодорожной, качество обслуживания и кухня оставляют желать лучшего! Заказывали банкет заранее, персонал все не мог определиться до последнего дня будет ли у них свой алкоголь, сказали что можно принести с собой, но необходимо набрать чек на 1000 рублей за человека, это оказывается банкетное предложение(при том что чек в итоге вышел 11970 руб. на 12 человек, включая алкоголь и сбор за музыкальную прогромму 150 руб.с человека=1800 руб.), в итоге нашли компромисс,часть алкоголя принесли с собой, и то по причине некомпетентности и неосведомленности сотрудника, который принимал наш заказ и всё перепутал.Приготовленные блюда и салаты есть можно, но подарок от заведения лучше бы не приносили, я понимаю что дареному коню в зубы не смотрят, но зачем так портииь свою же репутацию?! Что-то типа поз, разрезанных пополам с начинкой типа черемухи, на вкус странно, может это национальное блюдо, я не разбираюсь, но волос в тесте испортил весь аппетит! Гости унесли 'подарок' обратно, его приняли, пообещали поменять, но дальнейших действий со стороны персонала не последовало.Мясная нарезка на вид была просто ужасная! Явно не свежая, хотя есть можно! Это при том что наша компания вообще не привередлива, и ругаться нам очень не хотелось! Персонал работает отвратительно, девушки очень милые внешне, но их бесконечная ходьба покурить толпой на улицу очень бросается в глаза! А девушка Мария кажется, которая отвечает на звонки и обслуживала нас при первом нашем обращении разговаривать не умеет в принципе, не говоря уже об элементарной приветливости. Прекрасно зная, что мы отмечаем день рождения, нам не сообщили о скидке имениннику, хотя паспорт у него при себе был!Единственный, кто нас радовал, это диджей, молодец!держитесь за него!
Анастасия,