Ни когда не посещали ранее данное заведение и ни когда не заказывали с этого ресторана доставку, тем более после посещения «Ревизорро» с Летучей в 2015 г. — где было выявлено столько грязи и просрочки в данном заведении. Вчера 26.11.2018 черт дернул там заказать доставку (подумалось и казалось, что наставив онлайн видеокамер все в заведении изменилось…). Позвонив по телефону 50-61-66 оператор приняла заказ особой вежливостью не отличилась, через несколько минут перезвонив сделал дозаказ, сумма перевалила 3000руб., согласно условий размещенных на их сайте — полагалось оформление серебряной карты - на, что оператор сообщила, что карта будет оформлена нам только после следующего заказа, на что было указано, что информация на сайте звучит по другому, после недолгих перипетий, оператор соединила с отделом качества, где девушка согласилась с моими доводами, извинилась за сотрудницу обещая провести ликбез с операторами. Получили заказ в указанное время. Раскрыли упаковки на которых указано «проверено отделом качества» с ролами оказалось, что один вид ролов не доложили, а так же вместо заказанной порции «сяке крем маки» — нам заменили на вторую порцию «сяке маки», так же нами заказанной. Позвонили опять оператору, другая девушка попросила фото заказа отправить на вайбер. Отправили, позвонила вновь девушка с отдела качества указав, что они прослушали запись телефонного разговора, и только один рол они не доложили, остальное все верно, извинилась предложила довезти рол, отправить запись телефонного разговора либо вернуть деньги. От ролов отказались, потребовали вернуть деньги за недоставленное блюдо. Что касается еды: роллы — экономия на всей начинке, сомневаюсь, что вес соответствовал указанному на сайте, рис приготовлен не правильно прилипал к зубам, при погружении в соус — разваливались, испортить Филадельфию потрудиться нужно, но тем не менее более отвратную Филадельфию не ели ни когда, «сяке хотто» были неплохие, но в общем контексте все было не вкусно. Что касается лапши — тут вообще нет слов, за время доставки, а нам было предложено забрать заказ за полчаса до установленного оператором времени(что не могли мы сделать, так как еще не приехали домой) заказ как пояснил водитель катался с ним по другим заказам, в результате почти остыл, соус который туда входил, был настолько без вкусным (обещали острый и имбирный) и в таком уменьшенном количестве, что очень переваренная лапша в добавок с несколькими кусочками мяса одного вида (не понять где курица, а где говядина? — скорей всего свинина) обжаренная видимо в кляре из крахмала, что полностью не соответствует фото на сайте — превратилось в единый кусок теста с «легкими» вкраплениями переваренной стручковой фасоли — гадость неимоверная, есть было просто мерзко. При этом — на упаковках везде стояли бирки «проверено отделом качества» — о каком качестве можно говорить Иванова Ольга (СУ-ШЕФ)?? если оператор изменила заказ, не доложили, было не вкусно, а лапшу пришлось выбросить, так как не то, что она не соответствовала вашим же фото на сайте, при превращении ее в кусок теста — есть было мерзко?! Но и это еще не все — убило на прочь, положенные с заказом на 6 чел. (оговорено с оператором) — 3 шт. жевательной резинки в индивидуальной упаковке (видимо предполагалось каждую подушечку разгрызть на двоих, или пожевал — передай другому, и барабанная дрожь.... и 3 шт. бумажных салфеток — сдесь нет даже моего коммента! Результат данного заказа в указанном заведении : испорченное на прочь настроение, муки совести «зачем решился заказать еду в указанном заведении, ведь ни размещенные онлайн камеры и смена владельца не изменят уже созданную карму Sushi-Studio, долгое разбирательство ни к чему не приведшему (правда с устными извинениями девушки с отдела качества), ее же обещание на звонок управляющего (не царское это дело, общаться с клиентами)!, не вкусная еда, выброшенные в помойку деньги (545руб.) вместе с кусками теста лапши, и до сих пор (почти сутки) не возвращенны деньги за не доложенную порцию роллов (прошло почти сутки), но самое главное «жуткая экономия» на жвачках и салфетках (видимо только на этом можно удержаться еще в +) кстати по отзывам это не только нам положили 3 салфетки на 6 человек, у них так принято!!!
Юрий Викторович,
Пришли втроём хорошо провести вечер, сделали заказ, хотели заказать пиво, на что из нас троих у одного не оказалось паспорта(внешне естественно выгляжу старше 18 лет) официантка Анастасия отказалась даже принять заказ, обосновала это тем, что однажды у нас была такая ситуация и официантку оштрафовали на 40 тыс.руб и она себе тоже не хочет, на вопрос: кальян тоже нельзя? Ответ был отрицательным. А если кто-то другой закажет? Я просто не позволю вам пить? Будет видимо стоять рядом и смотреть сделаю я глоток этого пива или нет.Желание ходить в это заведение отпало.
Maria,