Отдыхали на этой турбазе в составе 9 человек 3—5 августа 2018.Весь отдых не покидало чувство, что гости мешают хозяевам.Сначала напишу о плюсах:1) природа конечно красивая: лес, рядом Байкал, в лесу полно черники, которую мы собирали,2) озеро рядом с баней (про баню отдельно в минусах). Если бы баня была знатная настоящая жаркая русская, то впечатление от озера было бы еще лучше :)3) Детская площадка. Дети там действительно играли, что облегчало жизнь их родителям.А теперь поехали о недостатках:1) сами комнаты. Я понимаю, что собственники честно назвали свое заведение Турбазой, а не пансионатом или отелем, но даже это не оправдывает, что в комнатах кроме кроватей (маленьких неудобных) и одной розетки, нет ничего. Я не думаю, что стоит больших денег облагородить комнаты элементарным: зеркало, какая-нибудь картинка, маленький столик, стульчик складной и москитная сетка, которая так необходима в лесу. 2) чистота. Это очень важно и серьезно. 2.1)В комнатах грязь. Когда мой отец попросил при заселении протереть пол, персонал просто дал ему швабру. Это возмутительно!2.2) В туалетах просто жуть. Мало того, что время от времени ломаются сливы унитазных бачков. Но из-за того, что эти санузлы не моют регулярно, то, что не смывается, болтается там, пока гости не обратят внимание персонала на проблему. Кроме того, еще раз повторюсь, ни санузлы, ни душевые комнаты, скорее всего, не моют. Во всяком случае при нас было очень грязно!2.3) туалет на 1 этаже один на 5 или 6 комнат и он ооочень маленький. Настолько, что если сесть на унитаз, то высокий человек будет лбом упираться в дверь. А если сидение туалета описано каким-то предыдущим гостем, то следующий, зайдя туда, рискует замочить в этом свою одежду.2.4) без просьб не протирают со столов. И вообще не убирают. Мы с вечера попили чай, оставили на столе какие-то стаканчики. так вот эти стаканчики стояли как минимум до обеда следующего дня. При этом за этот стол персонал без зазрения совести сажал гостей на завтрак и обед.3) Баня, за которую берут нормальные деньги холодная. В парилке тепло не держится.4) Нарушение закона о защите прав потребителя. Отсутствует уголок покупателя, нет прейскуранта на услуги. Все цены озвучиваются устно.5) Платный кипяток. Мы решили заварить чай. На что нам персонал предложила принести кипяток, чтобы мы не включали свой чайник. А на втором графине кипятка (примерно литр) оказалось, что он стоит 50 руб. 6) Персонал. Это самый большой недостаток этого места. 6.1) На наше возмущение о цене кипятка администратор Владимир пояснил, что у них генератор, а некоторые гости просят много кипятка, и произнес шедевральную фразу: Ну, принесите нам хоть копеечку. Капец! Такое чувство, что мы там бесплатно жили.. Правда, за кипяток с нас денег не взяли.6.2) На ресепшне вечно никого нет. Заселение происходило с задержкой.6.3) почему-то даже при наличии свободных столов рядом персонал садился с нами за один стол, при этом это не было как бы душевной беседы и.т.п. Это просто садилась девушка со своим ребенком, кормила его и делала вид, что нас рядом нет.6.4) та же девушка позволяла себе отчитывать нас, гостей, так будто мы ее нашкодившие дети.Вывод: я знаю, что в нашем регионе большие проблемы с местами отдыха среднего уровня, но за такие деньги можно найти более приветливый персонал и более чистые уютные места.Никому никогда не посоветую Турбазу Сердце Мамая
Елена,